通辽经济技术开发区：暖心志愿服务 传递城市温度

一座城市的魅力，不仅在于外表，更体现在“予人玫瑰，手有余香”的城市温度。近年来，在通辽经济技术开发区（以下简称“开发区”）街路、居民小区内都能看到志愿者的身影，他们身穿“红马甲”，肩挂“红袖章”，日夜兼程奔波在各个社区巷道，助推城市精细化治理，用志愿服务擦亮开发区文明底色，让文明之花在开发区落地生根，让城市更有温度。

今年63岁的马丽敏是滨河街道新天地社区的一名志愿者。“志愿者”这个身份，给马丽敏的退休生活赋予了新的意义。每天早上8点，她都会穿好红马甲、拿上扫帚，准时到自己的“责任田”清扫人行道，捡拾绿化带内的白色垃圾。

“我们小区没有物业，我们志愿者就主动来打扫卫生，带动居民们自觉维护公共环境卫生，督促商户履行‘门前三包’责任，共建文明城、卫生城要从我做起，人人都得有这种意识。”马丽敏说。

由于新天地商业街内没有物业服务企业清扫日常环境卫生，社区内237位志愿者纷纷行动起来，主动认领“责任田”，承担起商业街内的环境卫生清洁、日常巡查、入户宣传等工作。

“结合小区实际，我们在网格化管理的基础上，将辖区分成8个志愿责任区，同时设立管理责任区标示牌，划定区域范围、明确责任人、细化服务职责，让每个区域网格员和志愿者都有自己的‘责任田’，充分发挥志愿者的带动作用，引领辖区居民争当文明践行者。”滨河街道新天地社区党支部书记、居委会主任段亚峰说。

“志愿者把小区的环境收拾得这么好，我们作为居民也应该爱护环境，而且我们也应该积极行动起来。”新天地社区居民曹雪莲说。

志愿服务是社会文明程度的重要标志。在开发区，像马丽敏这样的志愿者还有很多，他们通过细致、贴心的服务让居民倍感温暖。王桂华是新城街道美瑞龙源社区的一位“红人”志愿者，退休后，她便组建了一支志愿服务队，她们主动清理卫生死角、调解邻里矛盾纠纷、帮助困难居民，对乱丢垃圾、乱停乱放、随意遛狗等不文明行为及时提醒劝阻，用实际行动照亮社区的每一个角落，温暖着每一位居民。

“要发挥自己退休后的正能量，跟大伙多做一些有意义的事情，为小区的文明、为社区的建设出一份力。”王桂华说。

“我们把小区里面所有正能量的人都聚到一起，让他们发挥‘红人效应’，参与到小区建设中来，让志愿者带动更多人，把小区建设得更和谐、更美好。”新城街道美瑞龙源社区党支部书记、居委会主任王晶杰说。

志愿服务有温度，文明创建加速度。近年来，开发区志愿服务队伍不断壮大，已组建各类志愿服务队伍287支，一抹抹“志愿红”用贴心服务在扮靓城市“容颜”的同时，也传递着城市“温度”，在开发区辖区内营造了向上向善、互帮互助的文明风尚。