阿拉善左旗：加快推进“一网通办” 实现群众办事“零跑腿”

阿拉善盟阿拉善左旗政务服务局运用“互联网+政务服务”思维，持续推进“蒙速办·一网办”工作，全面提升办事企业、群众的获得感和满意度。

在阿拉善左旗政务大厅一楼，居民李源庭正在窗口排队办理供热缴费业务，因办理业务人员较多，为节约排队等候时间，工作人员告诉李源庭可以通过“一网通办”在网上直接办理。随后，在工作人员的指导下，注册、实名认证、缴费，2分钟不到就用“蒙速办”APP成功办理了缴费业务。

李源庭说：“原来在大厅办事，办事群众比较多，排队时间比较长，现在许多事项可以申请网上办理，节约了我很多时间，真的非常方便。”

据了解，今年8月，阿拉善左旗政务服务局积极与哈伦能源有限公司对接，在“蒙速办”APP开通线上供热缴费特色专区，实现热力缴费“不见面、零跑腿”，让老百姓办事像网购一样方便。开通两个月，就办理了11871笔线上供热缴费业务，最大限度减少老百姓排队时长和跑腿次数。不仅如此，阿拉善左旗政务服务局以惠企便民为宗旨，全面推广政务服务事项“网上办”“掌上办”，切实打通服务企业群众“最后一公里”，目前，实现100%的政务服务事项网上可办，累计服务群众240.4万余次。

阿拉善左旗政务服务局副局长吴楠表示，“下一步，我们将持续加强电子证照、电子印章、电子材料应用，提升网上政务服务能力，推动更多政务服务事项由网上可办向全程网办转变，确保全程网办事项好办易办。”