志愿服务+网格，阿拉善架起服务群众“连心桥”

近年来，志愿服务工作受到越来越多的关注，为实现志愿服务常态化、规范化，阿拉善盟结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，打造“我帮你·善益+”志愿服务品牌，积极探索完善“志愿服务+网格”模式，推动志愿服务链条向下延伸。目前，全盟志愿者队伍不断壮大，志愿服务活动蓬勃开展，实现了志愿服务活动从阶段性、临时性向常态化、制度化的转变，以“小网格”构建起志愿服务全覆盖、队伍专业化、服务精准化的多元共治新格局。

为建立健全“志愿服务+网格”工作模式，阿拉善盟按照“横向到边、纵向到底”原则，搭建盟、旗、苏木镇（街道）、嘎查（社区）四级志愿服务网络，将各领域党建、各层面党员纳入网格志愿服务管理。组织动员各级党政机关、人民团体、企事业单位党组织到结对社区报到,党员到居住社区报到，统一编入文明实践志愿服务队伍，网格化开展“我是党员·我帮你”志愿服务。组建理论政策宣讲、文化文艺服务、科学普及、扶贫帮困等十余类素质优良、结构合理、专兼结合的志愿服务队，注册队伍722支，志愿者2.9万人。

“家里的液化气罐马上没气了，担心一会儿没法做饭，请帮我们想想办法！”2021年11月，正是额济纳旗疫情防控关键时期，家住达来呼布镇的一对老夫妇家中液化气用尽，又因居家隔离无法出门，只好联系到楼长，楼长马上和包联单位的党员志愿者统计出该片区需要液化气的居民，到各居民家中将液化气罐拉到液化气站灌气，解决居民的燃眉之急。

不只在特殊时期，在日常开展志愿服务活动时，阿拉善盟着力发挥党组织、党员“两个作用”，鼓励网格中的党员带头认领志愿服务岗位和责任区，在社区报到的在职党员全部明确到网格，确定服务点和服务岗位，推进重心下移，把更多资源、服务、管理下沉到基层。

八卦泉社区党委指导8个党支部建在小区上，由小区党员担任党支部书记，支部委员与业主委员会成员“交叉任职”，指导小区成立“红色”业委会。满都拉社区以丽景物业为“红色物业”试点，党员占90%以上，呈现出“红色因子”成分高、党建引领作用强的状态。通过注重配强“红色引擎”，推进党建网格、疫情防控网格、综治网格等多网合一，形成人员、职能、资源等充分套合的全科网格，为全盟成功解决了一批小区接大暖、危墙重建、居民活动室供暖、居民屋顶漏雨等群众关心关切的问题，实现群众大小事务以及利益诉求在网格内解决，积极探索基层治理实践路径，努力提高基层治理工作质量。

目前，全盟551个互联互动党组织、9359名在职党员下沉到54个社区联系辖区群众，更好地为辖区居民提供政策法律、文化娱乐、传统文化、治安防范、矛盾排查、消防管理、环卫保洁、扶贫帮困、疫情防控等便民服务，不断提升基层社区治理和群众满意度。

网格志愿者立足上情下达和下情上传，通过网格化专班微信群和网格化管理居民微信群，将疫情防控消息第一时间传达给居民群众，确保网格管理线上线下全方位、无死角，全力以赴做好疫情社会面管控各项工作。同时依托各街道社会工作服务站“五社联动”项目对低保户、失学青少年、困难党员、失业和伤残等弱势群体分类建立关扶档案动态管理，开展扶贫、扶业、扶技、扶学、扶情、扶志等帮扶活动。

网格志愿者通过走访慰问，上门宣传、服务居民、调解矛盾，主动征求群众对重大事项及活动的建议和意见，以互联互动单位帮扶、党员结对捐赠、社会募集、爱心人士帮扶等多种方式筹集资金，对建档立卡的贫困户进行帮扶，着力构建区域一盘棋、治理一张网、服务全落实的治理格局，努力做到小事不出网格，大事不出社区，难事不出街道，全力畅通服务群众“最后一米”。