乌海市乌达区苏海图街道兴华社区党委利用“三用”工作法为社区治理赋能添彩

今年以来，乌海市乌达区苏海图街道兴华社区党委根据自身特点，以党建为引领，以居民需求为导向，围绕服务型党组织建设，创建党建工作品牌，利用“三用”工作法，将服务由被动转变为主动，提升街道基层治理和服务水平。

用“心”服务辖区居民

兴华社区党委牢固树立为民服务意识，用“心”服务辖区居民，通过“一对一、点对点”的方式，把服务送上门、把关心送到家，做好居民“贴心人”。

以党史学习教育为契机，兴华社区党委开展“五心”主题服务。围绕贴心更顺心，针对辖区卫生问题，做到“一天一清理、一周一巡查、一月两组织”；围绕核心聚民心，为解决辖区内管道设施陈旧、居民吃水难问题，建设4个供水点，维修水管50余次，有效解决了400余户居民吃水难问题；围绕放心安民心，为受新冠肺炎疫情影响居家隔离人员送去体温计、药品、消毒用品及生活物资等，保障隔离人员的正常生活，让他们真正感受到党组织的温暖；围绕爱心暖民心，依托“我帮你进行时”，为弱势群体提供援助，累计帮助200余人次，捐款7000余元，捐赠物品130余件；围绕舒心得民心，依托“我们的节日”等时间节点，组织开展各类群众喜闻乐见的活动。

用“行”践行初心使命

兴华社区党委始终用“行”践行初心使命，带头做好“先行者”。

社区党委探索“四线”服务法，成立“1+X”志愿服务队，形成党员带头，网格员、青年、妇女、热心群众等共同参与帮办代办、志愿服务、安全隐患排查等工作的良好氛围。同时，在党员带领下，志愿服务队深入辖区，及时了解、掌握群众情况，倾听群众声音，践行“民有所呼，我有所行”的服务群众承诺。辖区道路破损，党员带头修缮；下雨天道路积水影响居民正常出行，党员带头清理；居民区内路面塌陷，党员带头修复；辖区内出现矛盾纠纷，党员带头到现场调解。此外，因辖区五化村楼房居住的大部分为老年人，但无物业公司入驻提供服务，党员带头对楼房公用设施进行修理，每月至少一次对楼道卫生进行清理，同时针对辖区空巢独居、年老体弱、腿脚不便的老人，上门进行卫生清理等服务。

用“智”解决困难问题

社区党委充分发挥“中枢纽带”作用，以服务民生为出发点和落脚点，按照网格化管理体系，以“四有服务”为抓手，做到“三个坚持”，确保辖区内社情动态“第一时间发现、第一时间处置、第一时间解决”，形成党委牵头、网格行动、包联单位下沉的三位一体格局，切实形成上下联动、齐抓共管的整体合力。

为解决居民“急难愁盼”问题，党委成员在收到群众问题后，第一时间实地走访查看，并多次与公交公司、电业局、住建部门等联系、沟通、协调，最终为辖区通了公交车，并对辖区内破损路面进行了修复，为辖区通往四化村的道路安装了限宽墩，合力解决了群众“难题”，得到群众一致好评。

针对社区居民对政策理论、文化活动等方面的需求及困难家庭、特殊群体等面临的问题，兴华社区党委积极与包联单位、在职党员联系，一起协商活动形式及帮扶办法，及时深入到居民家中，为他们送去关怀、送去温暖。