扎兰屯市：精细管理“绣”出美丽风貌

干净平整的路面、停放有序的车辆、制作精美的公益广告……城市处处焕发着生机与活力。呼伦贝尔扎兰屯市全面提升环境品质和城市治理整体能力，不断创新城市精细化管理新模式，改善城市功能品质、打造优美人居环境。

2022年以来，扎兰屯市全面提升城市市容环境质量，严格执行行政执法“三项制度”，全面开展“强素质、转作风、树形象”专项行动，认真落实城市管理“721工作法”，做到“70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决”，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理。

按照“主干道严禁、次干道疏导、小街巷规范”的原则，扎兰屯市严格查处乱泼乱倒、乱堆乱放、乱贴乱画、乱扯乱挂、乱停乱靠以及油烟污染、噪音污染、扬尘污染、室外烧烤、流动售卖、占道经营、马路加工等影响城市市容卫生环境的违法违章行为。全市共处理流动商贩沿街叫卖4500次，清理高音叫卖喇叭438次，整治商家占道经营4800余次、室外摆放3700余次，清理小广告、破损条幅、对联共计5100余处，整改户外广告、牌匾67个，整治小区居民私占菜地80处。

同时，扎兰屯市积极开展“门前五包”工作，对自觉遵守城市管理相关规定以及严格落实“门前五包”责任制的主体进行评比，督促责任主体自觉落实“门前五包”责任制，提高市民群众参与“门前五包”的自觉性和主动性。自“门前五包”工作开展以来，该市共与4100余家沿街商户签订承诺书。一家商店的经营者说，落实“门前五包”就是营造干净整洁的门前环境，对商户经营也有好处，顾客感觉舒心了，商户生意也好做了。

为提升城市管理水平，扎兰屯市建立“城管+交警”联合执法模式，通过规范城区车辆停放秩序，高效整合城管、交警执法资源形成执法合力，对城区主要道路秩序进行整治，严格治理车辆乱停行为，减少道路交通安全隐患。联合执法模式启动以来，扎兰屯市集中开展南出口整治，对阻碍交通，不能及时移动的工程车辆及“僵尸车”进行处置，真正做到重拳出击、击中要害。2022年以来，全市整治二手车、农业机械和工程机械车辆乱停乱放、乱摆乱卖185起，清理僵尸车80余辆，联合交警整治机动车乱停、乱放102台次。

为改善城市面貌，扎兰屯市建立“城管+环卫”创新执法模式。按照城市管理“网格化、街长制”工作方案，该市以社区为单位将城区划分为若干个网格，以网格内工作量大小、区域面积为依据，给每个网格配备一定数量的城管执法人员。同时，该市建立“城管+环卫”联动机制，环卫保洁人员在日常保洁作业的同时，每当发现保洁路段内的“门前五包”不到位、乱泼乱倒等违反市容管理秩序的行为，需及时与辖区网格员对接，再由相关执法队员快速出动查处，进一步实现商铺门前常态保洁。扎兰屯市通过建立“城管+环卫”创新执法模式与“城管+环卫”联动机制，形成了市容环境卫生管理联动机制，大大提高了处置效率，提升了城市精细化管理水平。

扎兰屯市始终坚持人民至上，聚焦群众的“急难愁盼”，把以人民为中心的发展思想落实到每一座公园、每一条街巷、每一个小区，给群众带来了看得见、摸得着的变化。城市的点滴美好变化，让市民感受到了实实在在的幸福感、获得感、安全感。